On October 1, 2021, the Australian Energy Market Operator (AEMO) – who is responsible for the settlement of all electricity bought and sold through the National Electricity Market – made significant changes to their wholesale settlement process, allowing them to settle wholesale energy on a 5-minute basis in line with the 5-minute settlement process of dispatch generators. One question we’ve been asked by some Discover Energy customers, is how these changes by AEMO may affect our services, and specifically for our Virtual Power Plant (VPP).
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除了电网维护,这个原因也会导致突然停电!
相信在澳洲生活久了的朋友一定都遇到过电网维护或者一些极端天气下停电的现象。对于这种现象,小胖伏之前在《停电后,这些紧急应对措施你知道吗》已经为大家详细介绍过了。但是,除了电网的定期维护或者极端天气原因导致的停电,还有一个现象,也会导致家里紧急停电,那就是家用电器的故障(包括短路和漏电等)!最近我们有几个顾客都遇到了类似的停电原因。顾客表示,在他们尝试着去搬动电闸的时候,电闸总是会弹下来。很多人在这种时候都以为是电闸出现了问题,应该找电工进行维修,但是却不知道,大部分出现这个现象的原因都是因为家里的某些电器故障了,触碰到了电闸的保护装置,导致电闸总会弹下去。那么接下来,小胖伏就来告诉大家在出现了电器故障,紧急停电以后,我们应该如何排查出故障电器,并且恢复电力。除此之外,小胖伏还将告诉大家,除了停电,还有哪些现象可以告诉你,你家的电器出现了漏电的现象。 停电后,应该如何排查故障电器? 在我们家里突然停电之后,我们首先应该去看的就是家里的电闸。看看电闸有没有出现跳闸的现象。 如果电闸出现了跳闸的现象,并且在扳动电闸时,电闸总是无法扳上去,则说明,很有可能是你家的某些电器出现了短路或者漏电的现象! 这个时候,如果家里有两个人,就可以一个人负责查看电闸的情况,另一个人负责逐个拔掉电器的电源,以排查出出现故障的家用电器。 如果在用户拔掉所有的电器之后,电闸依然无法扳上去,这个时候就很有可能是你家的电闸或者某些电路出现了问题。这个时候,用户则可以找一个电工前来查看一下情况。 如何检测家里电器是否漏电了? 一般来讲,当大型电器漏电或者短路时才会导致停电。但是,家用电器漏电是一个非常严峻的问题,那么我们平时应该如何检测家里是否有电器漏电呢? 最为直接的方式就是看电表! 将家里所有的电器全部关闭20-30分钟左右,然后观察家里电表的指针或者电表的读数。如果电表的指针或者电表的读数出现了变化,则说明你们家里是有电器出现了漏电的现象的。这个时候,出于安全的考量,用户应该及时排查出漏电的电器。
荣获两项Mozo Experts Choice Awards!Discover Energy实至名归!
就在今天,Discover Energy赢得了两项 2021年度mozo能源专家选择奖 (2021 Mozo Experts Choice Awards) 能源专家选择奖(Mozo Experts Choice Awards)是由澳大利亚权威分析网站mozo基于对澳大利亚多样的能源产品进行比较,来评选出对澳大利亚消费者具有巨大价值的能源计划。2021年Mozo能源专家选择奖,是通过对市场上47家能源零售公司的842项能源套餐进行比较,所评选出来的最具有价值的能源计划。 在这些竞争者中,Discover Energy被公认为: Solar-Friendly Energy – NSW Solar-Friendly Energy – SA 对于能够被评选为为澳大利亚消费者提供最有价值的能源套餐的能源零售公司,我们深感荣幸。 Mozo 专家选择奖评委彼得马歇尔表示,“基于疫情的影响,越来越多的澳大利亚人开始了在家工作,能源费用也开始在过去几个月飙升,这使得比较不同零售商的能源套餐变得更加重要了”“澳洲的电力市场是非常多样化的,我们的奖项主要研究了电力、天然气、太阳能以及其他绿色能源中的能源套餐,旨在帮助澳大利亚消费者找到最适合的能源计划。”Discover Energy一直将“支持并引领澳大利亚的绿色能源革命”作为公司发展的核心目标,并为本次可以在可再生能源的能源计划中获奖深感荣幸。 那么,Discover Energy 凭什么可以获此殊荣呢? 领先能源行业的VPP技术 Discover Energy在成立之初,便被定义为了一家科技公司,致力于利用人工智能、机器学习以及大数据来开发电力价格预测系统,并且还成立了全澳首个支持用户自主操作的能源交易平台。 截止到目前为止,已经有超过1000个澳大利亚太阳能电池用户受益于Discover Energy所成立的虚拟电站(virtual power plant,简称“vpp”)平台,成为了澳大利亚新能源革命中的一员。 从用户切身利益出发的发展理念 Discover Energy除了是澳洲新能源革命的引领者之一,在传统能源(电力、天然气)方面也是备受好评。 截止到目前为止,已经有上万个澳大利亚家庭以及商业用户选择了Discover Energy的电力以及天然气服务,加入到了我们颇具竞争力的能源计划。 并且Discover Energy的在google review上的综合评价更是得到了4.9的高分好评。 那是什么让Discover Energy如此备受欢迎呢? 1.极具竞争力的能源价格 我们致力于为用户提供极具竞争力的电力以及天然气价格,帮助用户节省能源开销。 2.1:1中文客服 不知道大家在澳洲是不是都经历过,遇到了一些棘手问题的时候,却怎么都联系不上相关客服的无奈和无助。那为了解决华人用户这个痛点,Discover Energy专门成立的微信客服团队,为华人用户提供最便利的服务。 3.微信一键管理账单 此外,为了方便华人用户查询、管理能源账单,Discover Energy还研发了微信账单的功能,让用户可以直接在微信公众号管理自己的能源账单,免去了邮件一个一个账单查询的烦恼。
Discover Energy wins Mozo Experts Choice Awards 2021!
Discover Energy wins two 2021 Mozo Experts Choice Awards for Energy!
Discover Energy VPP reaches 1000 households!
In September, Discover Energy achieved the incredible milestone of 1000 households connected to the Discover Energy VPP (Virtual Power Plant)! This means that more than 1000 households across Australia are achieving independence from the grid, producing renewable energy and being rewarded for it through Discover Energy’s VPP benefits including premium feed-ins (Premium Offer/Victorian Offer) and […]