每年都有电费账单和煤气账单调整的时候，当你拿着新的电费账单，是不是满脸的无奈？
下面告诉你澳洲电力公司的一些不为常人熟知的秘密，让你了解后能学会省很多钱����.
澳洲电力系统分三部分，我们以新洲为标准：
第一部分是发电厂，只负责发电，不负责维护和安装，当然也不负责销售啦！
第二部分为Distributor也就是供电商，新州按区域一共有3个片区，这三个区域分别是Ausgrid,Endeavour,Essental. 每个片区由一家供电商负责日常系统维护，电线铺设安装，但不负责销售.
第三部分为Retailer, 新州大约有8家左右的供电公司，比如AGL，Origin， Energy Australia等，其中最大的也是唯一的华人电力公司是Discover Energy！ 这些Retailer零售商是直接面对用户的，负责账单收费.因为每家Retailer的服务和市场运营成本占有率都不一样，所以每一家之间的价格差异都比较大.
那么说到这里我们要讲讲怎么看账单呢？
通常电费账单分两部分收费，即用电量（usage）和供电费（supply charge），服务费一般是在$0.9-$1.5澳币左右，只要你开通电源，服务费每天都要收费，即使出门度假也是要被扣除的！
从最近半年的价格比较来说，Discover Energy的费用较为合理，尤其对于商业客户，因为用电量费比较低，吸引很多商家。同时相较于其他电力公司，DE公司的“附加服务”也很吸引人，全澳唯一提供中文服务的华语能源公司，在线微信客服帮顾客解觉任何问题，如签订合同，取消合同，电费单家有出入，账单疑问，公司优惠等都可以在微信管家系统一一帮客户解决，用户还可以直接拨打中文客服，非常方便！
市场价格比较
更换电力公司，是不是很麻烦？
您可以比较自己的账单价格，选择你所在区域最优惠的Retailer也就是零售商，一般电力公司需要你填一份合约，或者需要打电话在线变更，可能因为中间繁忙，您需要等待很长时间，但是Discover Energy这些问题都不存在，你只要扫码添加业务客服的微信号，小客服即刻就会给你答复，剩下的事情则由两家Retailer操作，您不用操心. 对于Discover Energy通常有10天冷静期，且合约随时可以取消，没有任何违约金扣费！
不管选择哪家零售商，省钱省事才是王道，通常来说，选择好的零售商，一年公司或家里电费要好几百刀甚至上千，轻轻松松节约好几百何乐而不为呢？可以多吃几顿大餐多买几件外套����啦！
有顾客问，那如果选择不同的零售商，如果遇到麻烦比如停电，会不会影响帮忙解决呢？
答案绝对是“NO”，因为每个区域都只有一个固定的Distributor, 所有维护电力都是由这个供应商来完成. 所以无论选择哪个Retailer, 你都会在账单上发现维护和急救电话都是同一个供应商的电话号码.
而且还有一个超级棒的DE会员独享服务：一旦客人家里因为各种原因断电，只要第一时间通知DE, 他们的客服人员就会第一时间帮你联系供电商加急处理你的Case, 想想这种好事并不是每个公司都有这么好的福利吧
如果您不确定您公司或者家里电费是不是很优惠，可以在更换公司之前比较一下价格， 比如澳洲第一大华人电力公司Discover Energy就接受Beat Price！你只要提供一张前公司的账单，他们就会给出你他们最合算的Offer是多少，这样是不是很给力！
用户的担心和疑问，归类如下：
1 有些不是英文很好的朋友担心自己英文不好，换电力公司是不是很麻烦？
答案：不麻烦，DE公司是澳洲第一大华人电力公司，公司里的专业销售代表会帮你安排一切，并详细告知流程. 所有交接手续由新旧公司之间操作，用户只需要通过微信和客服沟通就行.
2 选择一家零售商，如果他们今年给的价格很吸引人，是不是这个优惠价格一直保持呢？
答案：一般只有一年，签约期内的折扣率不变，到期后价格自动调整回去，客户必须要再重新拨打电话去和对方争取重新的打折价格。但DE公司的折扣没有时间限制，折扣价一直保持。但是所有电力公司每年初都会根据市场做调整，低价也会相应变动.
3 如何知道更换新的Retailor，价格是否真的优惠？合约期内变更公司要收取违约金吗？
答案：DE公司会要求顾客提供一个前公司的账单，业务代表会帮你把新旧价格计算比较，给您列出一个对比表格，告知是否省钱？在新州无论您合同到不到期，换公司都不会收违约金.
4 为何有时候签约以后，仍然会收到原来的公司账单，没有收到新公司账单？
答案： 通常签约后大约3-4周后收到前公司的最后一个账单，接下来收到的将是新公司账单。如果一直收到前公司账单说明没有转成功，因为可能有些特殊区域，不适合所有Retailer服务，但是对用户来说，并没有经济损失，只是转换没有成功而已！
5 为什么有些公司给的Offer的折扣非常高？优惠力度是越大越好吗？
答案：羊毛出在羊身上，优惠力度并非越大越好，用户需要把初始价格和对应折扣价相结合，看看真正折扣以后，所付的金额是否有优惠哦！所以比较两家公司之间价格是否便宜，最直接的方法就是拿出一张旧账单和新账单进行比较哦！因为之前供电商的收费明细都详细的写在上面，可以作为之后电力公司的借鉴标准帮你做评估！
6 如果想转到DE公司很麻烦吗？需要我做什么？
答案：很简单，你只要提供您的ID,邮箱地址，电话，还有前公司账单就足够了。我们会和您的前公司进行对接，这点请放心.
7 DE公司的电费打折价格是多久呢？和其他电力公司的打折模式是否一致？
答案：大部分的电力公司打折Offer都是1 period或者2 period，会给顾客一个限定的时间折扣，很多客人由于到了折扣时间因为各种原因放弃了新的尝试，由于没有索要折扣导致高昂的电费账单，相当于客人在上“偷懒税”。
但是这些问题在DE公司是不存在的，我们的折扣是无限延长的，这些问题客人都不需要担心和顾虑.
8 DE的账单是按季度一付还是按月一付呢？而且一般是怎样的方式去付款的呢？
答案：这个是按月还是按季度一付是根据客人家的电表决定的，一般来说，是按照之前公司的付款形式是一致的. 另外说到付款方式，DE的优势就凸显出来了，我们不但提供的传统的付费方式外还增加了支付宝和微信付款，二维码会分别显示在账单上，客人只要扫码就可以付款，这样听起来是不是很给力呀！
上述是大家通常遇到的疑问，如果有新的问题，欢迎扫码咨询，小客服全天24小时，全年无休为您提供服务
