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澳洲智能电力零售公司 Discover Energy 第一能源 于2020年08月20日 正式登陆南澳大利亚州 让南澳居民也可以拥有 让你拥有更便利，更优惠的 电力能源套餐 为阿德莱德等南澳城市的客户 提供智能的电力零售服务 Discover Energy第一能源是一家拥有完整能源执照的澳大利亚本土能源公司。 为本地客户提供完善的电力零售服务，秉承着多元文化的宗旨，我们为不同文化提供更方便，更适合的电力服务，对于在澳华人提供独家定制服务。同时也是澳大利亚唯一提供微信一站式服务的电力公司。 Discover Energy第一能源，追求智能化管理，致力于为客户提供最便捷的服务。比起传统电力零售公司长时间的电话客服等待，复杂的手续程序，难懂的英文合同审阅等等一系列的繁琐。我们只需要您在微信上的一个签名——开通，客服，管理就可以一键完成。中文客服更方便为你服务，与您沟通。 同时，清楚的折扣优惠信息，没有锁定合约，没有任何优惠陷阱，全透明化的信息，先进的智能系统可以根据您现有的电力账单为你计算出最优惠超值的电力套餐。南澳华人更有独家专属折扣，正式登陆南澳还为客户送上超高折扣，更有分享集赞获得$50电力折扣券。快来扫码参加。  Discover Energy拥有雄厚的企业背景，姐妹公司One Stop Warehouse — 澳大利亚最大的太阳能分销商，2019-2020财年营业额高达5.15 亿澳币，一跃成为年度澳大利亚500强企业中增长最快的私营企，2020被金融时报评为亚太地区快速增长企业第173名。 Discover Energy在今年七月成功开始在昆士兰的布里斯班，黄金海岸，阳光海岸等城市运营后，便利的注册，管理模式和清晰的折扣优惠信息， 深受昆士兰居民的信赖与喜爱。  南澳是继新南威尔士州和昆士兰州之后Discover Energy的第三个正式运营的区域。 我们致力于用科技改变您生活的点滴，从能源电力开始，为你点亮全新智能生活。为每位客人带来更优惠，更适合自己的专属电力计划，让更多的客人可以享受到我们的优质服务。 今后会Discover Energy第一能源会继续拓展更多的运营区域， 让更多澳洲居民可以享受到全新的智能生活。  Discover Energy 第一能源将帮助您和您的家庭及子孙后代创造更美好、光明的未来。

科技的发展让生活更加的便利。  智能化的生活，动动手指头就可以掌控一切。 可是生活在澳洲好像总是慢了半拍， 觉得生活的便捷和国内相比相差甚远。  但是终于，我们来了。 Discover Energy 第一能源。 带着智能的电力生活， 为大家提供更便捷的服务。  在土澳，也终于可以实现， 动动手指就能掌握电力生活。  仿佛一秒回国那么便捷。  一个微信全搞定。  今天我们就手把手给大家展示一遍，  注册，比价，签约，客服，账户管理 如何在微信一键全部操作 Step1：扫一扫，获取能源顾问 扫以下二维码，就可以轻松联系到我们一对一专属能源顾问 有任何不明白的地方都可以在微信咨询。  从此告别一直转接，等待的传统电话客服。  只需要给顾问一份您最近的电费账单，  我们后台的智能算法，就可以为您定制最适合您的能源套餐 清楚看到可以实际节省的价钱， 告别电力陷阱 （eg.按照此下所示，经过对比，我们一年可以节省$453.95 ） 咨询满意后， 只需要在微信上电子签名 就可以轻松完成注册 Step 2：关注公众号，轻松管理账户 注册完成后， 微信搜索“Discove Energy第一能源” 公众号 点击我的账户，就可以轻松一键管理账户 可以实现哪些功能呢？ 1. 账户详情，可以清楚的掌握 2.历史账单，也可以轻松获得，更有PDF完整版账单，再也不会丢失账单记录了 3. 微信账户管理，更换信息，添加信息，都可以直接微信操作 4. 左右滑动就可以切换账户。  当您有电和气不同的账户，也可以统一管理。 只需要左右滑动，就可以轻松切换。  当然，如果有多个地址的账户，也可以这样轻松切换。统一管理。  5. 注册进程随时掌控 6. 新账单实时通知，再也不用担心错过账单。 7. 可以用微信支付，直接支付账单。 当然，也可以选择使用信用卡，Bpay等传统方式支付。 8. 上传电/气表照片 由于疫情或者其他原因，导致第三方查表员无法接触电/气表，给出真实读数，造成账单显示的是预计读数。 这种情况，如果客户想要按照实际读数来付账单的话，可以通过上传电/气表的照片，给我们提供实际读数，我们将以这个读数作为参考为您出具账单 Step 3: 微信客服服务 […]

之前，我们给大家介绍过关于澳大利亚电力的基本情况，点击回顾。 那么其实，澳洲的电力知识中还有一些比较复杂的概念。 那些电力行业中复杂的名词到底是什么意思？ 是不是电力零售商编出来套路客户的呢？ 今天我们更深入的为大家讲解，澳洲电力的相关知识。 之前说过了电力的供应是分为4个部分， 发电厂-输电网络-配电网络-终端， DE在其中的角色是帮助客户出具账单，将电费交至发电及输配电网络，并帮助客户解决任何与电力有关的问题，包括常规问题咨询，以及向电表公司发送更换或者维修电表的申请等等。 快联系我们，享受一对一中文电力顾问。 （微信搜索公众号：Discover Energy） 这里的电表公司，是第三方公司。根据澳洲行业规定，电力零售商不可以拥有属于自己的电表公司。所以所有电表有关的，包括读表，检查维修，更换电表等都是需要这个第三方电表公司来负责。这样可以确保读表的公正性，所以在澳洲是不会存在故意读错电表的情况出现。 有的时候遇到一些电力的问题，或者想换电力公司的时候，经常会遇到工作人员询问你的NMI是多少的情况，那么什么是NMI呢？ NMI NMI(National Metering Identifier)就像你家住址的电力身份证一样，可以精确地提供你这个地址的电力连接的信息，它是由11位数字字母组合而成，可以在电费账单上找到你的NMI。这样就不会产生电力接错等问题。 另外，还有一个高频出现的名词叫做tariff code，那么到底什么是tariff code呢？这是一个电力必备的名词常识，也是最复杂的一个概念。 Tariff code 你的tariff code决定了你的电价。供电商更是根据不同的tariff code来给出不同的价格。这就是为什么，有的时候你的电价和你隔壁的邻居都是不一样的，因为你们tariff code不一样。 tariff code是由配电网络设置规定的，其中包含的最主要的信息有三点： 1.      客户的地址是一个居民地址还是商业地址 2.      客户所在地址属于哪个配电网络 3.      电费的计费方式是单一电价还是分时电价 这个叫做用户的tariff。Tariff是一种电网对电力零售商收取的费用，然后能源零售商将这部分费用分给顾客，以支付建造、维护和操作电力线路以及向用户的所在地址供电的成本，费用分为固定费用和可变费用两个组成部分。 Demand charge 对于部分商业和居民用户，会出现一项计费，叫做demand charge。 所谓demand charge这个概念其实是为了节约电力。供电商取供电账单周期内，以十五分钟为单位的最大用电量，并根据这个用电量额外收取一笔费用，这个费用就是demand charge，有的人会把他理解为罚款。 之所以这个demand charge会存在是因为，供电商在几十年前建设电网的时候，没有预计到这个地区的人口数量会极速增长到现在的水平，所以电网承受不起如此多人口的用电，但是现阶段又无法重新建设电网，所以收取demand charge控制用电，这相当于一笔罚款，因为大量的用电增加了电网的负荷。 一般，demand charge会出现在大型工厂，或者新型建设的高密度住宅区。   供电商也在慢慢将住宅用户过渡到demand tariff，当您的住宅被划定为demand tariff，用户是无法改变的，能做的是知道如何控制自己的用电，平均好每天的用量，不要让某一天用量陡然升高，尽量避免同时使用耗电量高的电器，比如洗衣机和空调；在购买新的家用电器时，关注电器的耗电量。这样可以尽可能的减少demand charge。 Control load 对于有太阳能或者有control load的客户，会有一个独立的tariff code。 当你的电费单上出现这样的字样，就代表着你家有control load。 这里的Control […]