Monthly Archives: July 2020

很多时候，电费的账单常常被人忽略， 很多人在澳洲生活好几年了， 都没有认真的看过自己的电费账单。 有的时候是懒，怕麻烦。 但是偶尔想要看一下的时候。 觉得过于复杂，根本无法理解。 读电费账单这项基本生活常识技能， 今天我们来手把手的教你。 以后自己交出去的每一分电费， 自己都可以清楚的知道花去了哪里。 1.      电价的组成 首先，澳洲电费一般由两部分组成：usage charges（用量费），只和使用量有关，使用了多少度的电就会收取多少钱，即度数×每度电的单价。 supply charges（供电费），即使不用电也会每天收取，费用始终是固定的，即天数×每日的供电费单价。 1.      电费账单周期： 一般来说电费账单的周期有2种，分别为，1个月和3个月。 这个周期是根据您的电表决定的，电表分三类，分别是accumulation meter （累计电表），Interval meter （间隔电表）和Smart meter（智能电表），前两种需要读表员每季度读取数据所以是按季度付，后一种智能电表是远程自动上传数据，所以可以实时获取准确的数据，所以可以按照月付。 账单上会清楚表明这张账单的账单周期（Bill period），也就是说这个账单的收的是从XXXX年XX月XX号至XXXX年XX月XX号，共计天数（Number of days）XX天的电费。 在了解了以上基本概念后，我们来看一张实际的账单： 一般我们的账单分为三页。为了方便大家查看，我们做了中文备注： 是不是觉得特别多的数字，看的眼花缭乱。其实远比看起来的要简单。 第一页，通常是最重要的一页，就是价格页。我们把原价，折扣价格，GST价格都清清楚楚的列举了出来。 第二页，主要是给出了付款的方式。 第三页，给出了用量明细。不同的用量 X 价格，告诉您第一页的价格是如何根据用量来计算出的。 现在一项一项的来为您分析账单： 以这份账单为例： 最上面的，是您的地址信息。和我们的联系方式： 下面是这次账单的信息总结: 账单发行日期（issue date）：2020年7月23 日 税务发票号（Tax Invoice）:103092 账单周期（Bill Period）：2020年6月22日-2020年7月22日 共计天数（number of days）：31天 账户信息与折扣信息 Previous Activity :  显示上次账单的结余款项, 这里的CR代表Credit的意思，就是账户里的余额。 Electricity charges 电费总金额（在第三页会有明细说明）：这里的电费金额是原价的价格，并不是您这次所需要实际支付的价钱。这是没有折扣，没有GST的原始电费总金额。 所有带有Discount是我们给您的折扣，需要拿原始电费总金额减去所有的折扣。 GST […]

澳大利亚拥有丰富的天然气资源，它是澳大利亚第三大能源，仅次于煤炭和铀。根据APGA预测，就目前澳大利亚的天然气使用情况来看，天然气储备还可供澳大利亚使用超过50年。 虽然天然气是一种清洁能源，但是由于它是不可再生能源，且开采过程中还是会带来环境的问题，所以一直被当做过渡能源或是替代能源。所以澳洲有30%左右的家庭是不用gas的。对于能源公司来说，Gas通常是电力的附属产品，很多能源公司甚至于不会提供Gas的服务。 Discover Energy 第一能源也从七月一日起正式为客户提供Gas的服务，由于政府对gas价格的限制低，所以还是有很多“小秘密”，有很多客户在换到DE之后，也惊讶于竟然可以省下上百元： 今天DE就带你一次看清，那些能源公司不愿意告诉你的gas小秘密。 01 澳洲Gas系统 Gas和电的运输方式非常相似，生产—运输—配送—销售，经过这样的四个步骤，将能源送至各个家庭和工厂。不同于电力的是，Gas由于其可储存的特性，在有的地区是不需要铺设管道的，在昆士兰地区，许多家庭都在使用Bottled Gas（罐装天然气）而不是有管道供应的Gas。 如上图所示， 天然气从地下井中提取，在经过一系列的加工后，天然气会经由高压输送管道运输，输送管道包括了超高压管道、压缩站、储气设施等设备。管道天然气再由分配管道系统，将天然气输送到企业和用户家里。而罐装天然气直接由天然气公司用汽车运输等方式将天然气罐送去企业和用户家里。 以NSW为例，天然气的最主要的网络商是Jemena Gas Networks主要负责 NSW的中心城市区域，例如大悉尼地区，Central coast地区等等，而其他偏远地区则有Evoenergy，Australian Gas Networks，APT Allgas等。 作为终端用户，是无法直接和生产商，运输商和分配商直接购买的。消费者需要通过天然气能源零售商作为中间媒介来获取可以直接使用的天然气。Discover Energy就是拥有完整牌照的Gas零售商。不过目前，Discover Energy只为管道Gas的客人服务，暂时无法提供罐装天然气的服务。 02 澳洲Gas市场 澳洲大多数地区的Gas也是属于自由市场，客户可以自由的选择不同的零售商。Australian Energy Market Operator（AEMO）是允许持有许可证的能源零售商向新南威尔士州、澳大利亚首都地区、昆士兰州、南澳大利亚、维多利亚和西澳大利亚的居民和商业客户销售天然气。 想要获取能源零售商许可证是需要很高的门槛，符合许多规定和管理条例。Gas的零售商通常也提供电力服务，但由于运营Gas的复杂性，提供Gas的零售商比电力要少很多。 同时因为自由市场的原因，Gas转换对于消费者来说是非常容易的一件事。不会对日常生活有任何的影响。多数时候甚至于不需要通知原有的公司，选择适合自己的公司，联系客服注册就可以了。联系我们DE的微信客服，三分钟就可以轻松完成注册。 3.      Gas计费方式 澳洲天然气也是通过传统的燃气表来计算用量的。值得注意的是，目前澳洲天然气表需要全部都由人工手动完成读表。每个燃气表都有一个仪表安装注册号，也称为Meterinstallation reference number (MIRN)。澳洲的天然气表一共有两类，电子式和机械式均有。一类叫做Metricmeter，也就是以立方米(m3)记录用气量。另一类叫做imperialmeter，以英制单位（立方英尺）记录用气量。澳洲大部分居民使用的都是metricmeter。也就是按照你用掉每立方米（m³）的Gas来计算价格的。 天然气表的计量单位是立方米，是一个体积单位，因此需要用到两个物理值将天然气表的用量（体积）转换成热量单位MJ。一个叫做heatingvalue，是用来计算天然气中所含的能量（MJ），会受到季节和区域的影响。一个叫做conversion/pressurefactor，是一个转换系数，计算将冷水加热所需要的气体总量，这两个参数的值都是由天然气网络商提供的。 计算公式为 实际用量(MJ)=(气表最终读数-气表初始读数)* heating value * conversion factor 如果你家的热水也是用gas来加热的话，就可能有单独的热水表。热水表和天然气表的计算用量方式不同，是按照加热的水的体积来算用量的。 热水表的计算包含了一个volumemultiplier(M)的定值，也就是10，这是因为热水表的计量单位为公斗（decalitre），因此在将单位转化为升的时候需要乘10。 热水表天然气用量=(表最终读数-初始读数)*10*conversionfactor 所以gas的最终用量=天然气表读数+热水表的读数 得到了天然气的用量（MJ）后，大部分天然气公司会通过‘分段’（stages）的方式对其进行计费。将一天的平均天然气用量分成几个阶段，每个阶段有不同的价格。每天的平均用量越多，燃气用量大的部分就会越便宜。 4.      Gas的注意事项 对于电力行业来说，从2019年7月1日起，政府为了保证消费者的利益设定了DMO，也就是政府指导价。但是Gas是可以由不同的能源零售商自由定价的，也就意味着每家零售商的价格都可以是不同的。所以Gas的消费陷阱更加的多，大家可以在收到gas账单之后，仔细研究一下其中的内容。 贯彻“以客户为中心”的价值观的DE，是不会存在任何欺骗消费者的现象。我们的价格都是公开透明的便宜，大多数的折扣是终身享有不会改变的。 还有值得注意的是，天然气表是需要人工去查表来获取读数的，而且很多天然气表是在家庭室内的，所以查表出现的错误是非常常见的。如果人工查表失败，就会出现预估，也就是根据你这个地区的用量来预测你的燃气费使用量。这个数据非常不准确，所以其实我们常常存在多交或少交GAS费用的问题。 因为读表是由网络商来做的事情，不是天然气零售商来负责的，所以无论您是哪个公司的，都会存在这样的问题。 但是Discover Energy可以给您解决的方案，您可以观察一下自己的账单，如果连续好几个季度都出现estimated 的字样，就意味着您的Gas账单是预估的读数，并不准确。您可以自己找到家里的天然气表，通常在屋内厨房的水池下方或者洗衣房，后院，有些apartment则有专门的Gas/water […]

从七月一日起， Discover Energy第一能源的电费，降价啦。  最近相信我们Discover Energy的客户都收到了一份关于电费价格调整的email通知。 也有很多关于各大能源电力公司纷纷调价的新闻。 我们也收到了很多客户关于这方面的询问，毕竟价格的调整是和每一个客户都息息相关的事情。 那么今天，我们就来详细的为大家解释一下澳洲电力市场调价的始末。 首先，这次调价，我们客户都感受到了惊喜。电费的价格竟然调的更加低了！ 需要注意的是，这次调价调整的是standing offer，也就是我们最基准的没有任何折扣，在Australian Energy Regulator （AER）备案的价格。 这个价格不等于您获得折扣后的最终价格，还有就是您的折扣是不会受到任何影响。也就是说，您最终的电价是要再乘以折扣的。 之所以会收到这份邮件是因为澳洲政府的规定： 电力零售商任何价格的变动都要至少提前1周通知客户。 所以无论价格上涨还是下调，我们都会提前让我们的客户知道。 究竟为什么会产生调价这样的情况呢？ 电费是可以说调就调的吗？ 您的所有疑问，在这里我们一次为您解答。 什么时候电力零售商可以调整价格呢？ 澳洲的电力零售商是可以随时调整他们给到客户的最终电价，但是这个价格不可以高于Default Market Offer （DMO）也就是很多人所谓的政府指导价（这个价格到底是什么呢？我们下文会详细解释）。 然而调整standing offer（基准价格）是需要Australian Energy Regulator （AER）审批，所以每半年只可以调整一次。 NSW，QLD的多数电力零售商会在七月一日左右对自己电力的standing offer（基准价格）进行调价。这里需要注意的事，基准价格并不代表最终价格，客户最终电价取决于零售商给的不同折扣offer。 并且每一个零售商的基准价格都是不一样的，这就是为什么有些客户明明觉得自己有了很高的电费折扣，但是实际所交的电费还是很高的原因。 同时，不同住户的电费价格也是不一样的。电费价格的区域划分不是简单地通过地理位置来判定的。他取决于你的供电商，商用还是民用，是否有分时电价等。所以，您和您隔壁邻居，朋友的电费基准价格可能都是不一样的。 同样的，此次调价，不同区域的电费调整的力度也是不同的，NSW有五十多个区域，QLD则只有十几个区域。有的区域降价16澳分，有的区域降价6澳分，有的区域价格不会改变。 那么是什么导致零售商调整standing offer呢？ 造成电力零售商调价的原因有很多种 下面我们来解释下其中的主要因素 配电网络公司价格的调整 所谓的配电网络公司就是将输送来的高压电的电压降低，然后送至用户家里的公司。新州按区域分为3个配电网络，这三个配电网络分别是Ausgrid,Endeavour, Essential。 按照规定，他们给所有电力零售商的价格都是相同的，每年他们只允许调价一次，且需要Australian Energy Regulator (AER)批准。 所以对于电力公司来说，当配电公司价格调整时，成本也会有所调整，所以很多公司会选择将这部分成本转嫁至顾客身上。然而当成本降低时，让客户同时享受更多的优惠是Discover Energy以客户为中心的价值观体现。所以这次降价的力度也是非常之高，有些区域高达16澳分，降价幅度远远高于有些媒体说的电力公司平均降价3澳分。 Default Market Offer （DMO）政府指导价价格调整  Default Market Offer （DMO）也就是很多人所谓的政府指导价，但其实这个价格并不是每个区域都有的，而且也不是一个固定的每度电需要卖多少钱的价格。 简单地解释就是预设每年每户平均的用电量，然后政府给这个用电量一个指导性的总价。每个电力零售商设置的价格不可以高于这个价。我们日常电费账单是由usage price+daily supply […]